Custom Rules : personnalisez votre moteur de recherche sans écrire une ligne de regex

Le problème que six packs de règles ne résolvent pas

Heurix fournit aujourd'hui six packs de règles prêts à l'emploi — outillage, mode, industrie, livres, électronique, vins & spiritueux. Chacun reconnaît automatiquement les motifs les plus courants de son secteur : un diamètre métrique, une taille composée, un millésime, une référence ISBN. Sur la majorité des catalogues, ça couvre l'essentiel dès l'indexation.

Mais aucun pack, aussi complet soit-il, ne peut deviner le vocabulaire propre à votre catalogue. Une cheville à frapper s'appelle « cheville » chez un fournisseur, « molly » chez un autre, « plaquo » dans certaines régions. Un coloris standardisé RAL n'a de sens que pour qui vend de la peinture ou du mobilier. Ce sont des détails que même un pack sectoriel bien conçu ne peut pas anticiper pour chaque client — parce qu'ils dépendent de votre fournisseur, de votre région, de vos habitudes de nommage internes.

Deux formats, aucune regex à écrire

Une Custom Rule s'ajoute par-dessus le pack de règles déjà actif sur un catalogue — elle ne le remplace pas, et elle ne touche jamais aux règles partagées avec les autres clients Heurix. Elle est propre à un seul catalogue. Deux formats couvrent la grande majorité des besoins réels :

Mot-clé → étiquette. Plusieurs mots équivalents qui doivent tous pointer vers la même notion. « Cheville », « molly », « plaquo », « placo » deviennent interchangeables : un client qui tape n'importe lequel des quatre retrouve les produits contenant n'importe lequel des trois autres.

Préfixe + nombre → étiquette. Un préfixe suivi d'un nombre, exactement comme le fait déjà en interne le pack outillage pour un diamètre métrique. Le préfixe « RAL » reconnaît aussi bien « RAL 9010 » que « RAL9010 » — avec ou sans espace, peu importe comment le fournisseur l'a écrit dans son fichier produit.

Un exemple concret, du début à la fin

Prenons un produit indexé sous le nom « Fixation placo autoperceuse ». Sans règle personnalisée, un client qui cherche « cheville » n'obtient aucun résultat — le mot n'apparaît nulle part dans la fiche produit. Après avoir créé une règle Mot-clé avec les termes placo, cheville, molly, plaquo, la même recherche retrouve le produit immédiatement. La réponse de l'API l'explique d'ailleurs noir sur blanc dans le détail des résultats : le produit remonte via le terme « placo », reconnu comme synonyme de « cheville ».

Rien à publier séparément. Dès la création de la règle, tous les produits déjà indexés sont ré-analysés et le changement est actif en production.

Ça marche pour n'importe quel secteur

Les deux formats ne sont pas spécifiques à la quincaillerie. Un site de cosmétique peut regrouper « bio », « biologique », « AB », « organic » sous une même notion. Un site de mobilier peut reconnaître un code de teinte au format lettre + nombre. Un site de mode peut unifier « stretch », « élasthanne », « spandex » et « lycra ». La logique reste identique — seul le vocabulaire change.

La question à se poser n'est pas « ai-je besoin d'un pack sur mesure » — c'est « existe-t-il un mot que mes clients tapent, que mon pack actuel ne reconnaît pas encore ». Si la réponse est oui, la réponse est probablement une Custom Rule, pas un chantier de plusieurs semaines.

Une limite, pour être honnête

Les motifs qui combinent deux valeurs numériques différentes dans une seule étiquette — un diamètre et une longueur ensemble, comme « M8x20 » — dépassent ce que ces deux formats couvrent. Ce type de logique reste possible, mais nécessite un pack conçu sur mesure, disponible sur les plans Scale.

Comment s'y mettre

Depuis la console, onglet « Mon catalogue », chaque carte propose désormais une section Règles personnalisées : un formulaire pour choisir le format, nommer la règle, et l'activer. Aucune ligne de code, aucun redéploiement. Disponible sur tous les plans, y compris l'essai gratuit.